Politique d'annulation
Chez URBANLUSA, nous nous engageons à assurer un traitement rapide des commandes.
Une fois le paiement effectué, nous ne pouvons pas annuler votre commande car elle est liée à notre usine de fabrication et va donc directement à notre usine pour traitement.
Cependant, si vous vous rendez compte que vous avez sélectionné le mauvais modèle de téléphone ou les mauvaises spécifications, ou si vous devez modifier votre adresse de livraison, vous disposez d'un délai de 24 heures pour nous contacter par e-mail avec votre numéro de commande, et nous vous aiderons à effectuer les modifications nécessaires.
Courriel : info.urbanlusa@gmail.com
Après la période initiale de 24 heures, toute modification peut être soumise à des frais supplémentaires, qui seront déterminés en fonction des modifications spécifiques demandées.
Nous vous recommandons fortement de vérifier les détails de votre commande avant de confirmer votre achat.
Si vous avez des questions ou avez besoin d'aide, n'hésitez pas à contacter rapidement notre équipe de support client.
Nous sommes là pour vous aider.
Merci.
Sincèrement,
L'équipe URBANLUSA